Officegeflüster - Als Virtuelle Assistenz zeit- und ortsunabhängig arbeiten

Officegeflüster - Als Virtuelle Assistenz zeit- und ortsunabhängig arbeiten

Der Podcast für deinen Start in die virtuelle Assistenz

Transkript

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00:00:09: Willkommen, Zeit für eine neue Folge VA-Podcast Und noch viel mehr Egal ob neu oder schon dabei.

00:00:16: Zeige dir die Möglichkeit von Ava.

00:00:29: Herzlich willkommen zu einer neuen Podcastfolge.

00:00:32: Schön dass du da bist.

00:00:33: Ich freue mich wie immer riesig Dass Du heute wieder eingeschaltet hast und ich bekomme immer wieder die Frage.

00:00:42: dass viele, viele Menschen die individuelle Assistenz starten möchten unter anderem vielleicht auch du sich fragen okay was muss ich eigentlich wirklich können um als virtuelle Assistenzerfolgreich zu sein?

00:00:56: und die Gedanken kreisen ständig um diese eine Frage.

00:00:59: Und natürlich möchte man auch gucken ok bin nicht gut genug habe ich gut genug biete ich gut genug finden.

00:01:10: Und über genau dieses Thema möchte ich heute sprechen.

00:01:12: und vor allem aber, glaube ich fest daran dass es gar nicht darum geht Dinge im außen zu besitzen.

00:01:19: Zertifikate, Wahienterbildungen irgendwie keine Ahnung die das Studium und den und den Abschluss und was weiß ich nicht alles irgendwie und hundert Jahre Berufserfahrung.

00:01:31: Davon möchte ich mal komplett weggehen weil in der virtuellen Assistenz eine Selbstständigkeit vor allem Du wirst ja später auch ein Business führen.

00:01:41: Geht es um so viel mehr als ein Zertifikat, um deinen Lebenslauf und irgendwie um deine Berufserfahrung?

00:01:49: Ja!

00:01:50: Das sage ich ja auch immer wieder, Weiterbildungen sind wichtig.

00:01:53: Keine Frage!

00:01:53: Verstehe mich da bitte überhaupt gar nicht falsch?

00:01:56: Es ist wichtig immer wieder in sich selbst zu investieren und sich weiterzuentwickeln und so weiter.

00:02:01: aber für den Staat und für die eigentliche Frage okay was muss ich wirklich können?

00:02:05: Was muss ich eigentlich wirklich mitbringen um als virtuelle Assistenz erfolgreich zu sein?

00:02:10: Da geht es um ganz ganz viele andere Punkte noch, die ich dir heute gerne in dieser Podcast Folge mitgeben möchte.

00:02:18: Der erste Punkt und das ist wirklich eines der aller, aller wichtigste Punkte ist Verantwortung zu übernehmen.

00:02:26: Verantwortung zu Übernehmen für sich, für sein eigenes Handeln und vor allem natürlich auch für die Zusammenarbeiten mit deinen späteren Kunden, denn die wenigsten Kundinnen suchen jemanden der einfach Aufgaben abarbeitet.

00:02:42: Sondern sie suchen eine tatsächliche Entlastung und das ist einfach ein riesiger Unterschied!

00:02:48: Du bekommst die Aufgabe, könntest du irgendwie bitte dies und jenes für mich tun?

00:02:53: Und dann gibt es zwei Varianten von VAs, die einschreiben zurück ja was denn?

00:02:58: und Variante B ist okay ich gucke irgendwie erst mal selber.

00:03:01: Ich denke Nachricht prüfe Verfügbarkeiten usw.. und ich übernehme Verantwortung für diese gesamte Aufgabe.

00:03:09: Und das ist halt auch wirklich etwas, was sich dir mitgeben möchte – diese Art von Verantwortungübernehmen in einer Zusammenarbeit!

00:03:16: Was würdest du tun wenn es dein eigenes Unternehmen wäre?

00:03:19: Also was würdest Du tun, wenn Du in Deinem VA-Business beispielsweise Unterstützung hast Und dir jemanden an die Seite holt, würdest du dir jemand wünschen der fragt okay ja aber welchen Schritt soll ich jetzt als nächstes machen?

00:03:32: oder würde es zu dir jemandem wünscht der zwei Schritte weiter denkt.

00:03:37: Verantwortung übernehmen geht natürlich nicht nur für Kundinnen und Kunden sondern es gilt vor allem auch für sich selbst und fürs eigene Business und das ist wirklich ein so unfassbar großer Knackpunkt.

00:03:51: Du musst bereit sein für deine Handlungen, für deine Ergebnisse Verantwortung zu übernehmen.

00:03:57: Und das ist eigentlich so der in Anführungsstrichen schlimmste und härteste Part, weil in deinem eigenen Business siehst du was gut läuft und was schlecht läuft.

00:04:09: Du kannst die Augen davor nicht verschließen – es ist die harte Realität!

00:04:14: Und für diese Realität musst du bereit sein, Verantwortung zu übernehmen und vor allem aber auch eine andere Perspektive einnehmen zu können.

00:04:24: Weißt Du?

00:04:25: Wir werden alle Fehler machen!

00:04:27: Ich mache auch nach acht Jahren Online-Business gibt es ganz viele Fehler die ich irgendwann mal gemacht habe in Zukunft noch tun werde.

00:04:36: das ist völlig normal.

00:04:37: Es ist völlig normal, dass wir nicht alles irgendwie wissen, das nicht immer irgendwie alles perfekt läuft.

00:04:42: Aber dann geht es darum zu gucken okay?

00:04:46: Ich habe diesen Fehler jetzt gemacht, ich übernehme die Verantwortung und schaue wie kann ich das in Zukunft besser machen?

00:04:52: Wie kann ich dieses Problem jetzt lösen dass ich habe.

00:04:55: Und das Ganze so ein bisschen als eine Art von Herausforderung zu sehen!

00:04:59: Ich sehe nicht mehr.

00:05:00: okay du hast jetzt einen Fehler gemacht.

00:05:02: jeder Fehler ist ein Learning.

00:05:03: ohne learnings würden wir nicht wachsen.

00:05:05: Das heißt es ist auch gut dass wir Fehler machen.

00:05:07: Es ist gut wenn wir irgendwie Dinge mal falsch machen Dinge irgendwie man nicht so laufen wie wir es gedacht haben, wenn wir unsere Deadline nicht einhalten konnten.

00:05:17: Das ist alles kein Zeichen von Versagen, das ist alles ein Zeichen davon.

00:05:21: okay ich muss verdammt noch mal meine Strategie ändern!

00:05:25: Ich muss meine Handlung ändern, ich muss meine Planung ändern.

00:05:28: Das sind Erkenntnisse... Learnings, die wir einfach nur machen weil wir diesen Fehler gemacht haben und deswegen es ist aber so wichtig an dieser Stelle dann Verantwortung auch dafür zu übernehmen.

00:05:40: Und Verantwortung is' einfach so the biggest thing in business dass da wirklich ganz viele auch daran scheitern und mit dieser harten Realität manchmal nicht klar kommen beziehungsweise nur dann damit klarkommen wenn diese Ja, wenn diese Realität, wenn das irgendwie alles immer ganz schönes und gut aussieht.

00:05:59: Und alles rosig läuft aber... ja ich muss sich da leider enttäuschen.

00:06:03: es gibt auch mal Tage, es gibt noch mal Phasen, es geht auch mal Strategien die ins Leere laufen und wo denn vielleicht irgendwann nicht alles rundläuft?

00:06:13: Da dann Verantwortung zu übernehmen ist halt nochmal so eine andere Liga und dafür musst du einfach ready sein.

00:06:19: Das ist etwas was du Nicht mitbringen musst, du musst aber bereit sein da reinzuwachsen weil das würde ich am Ende des Tages erfolgreich machen.

00:06:27: Und die letzte Sache bei der ich bei Verantwortung auf jeden Fall auch noch mal darauf eingehen möchte ist Verantwortung zu tragen für seine eigenen Entscheidungen und dass nicht nur bei Entscheidungen die ich gerade treffe für etwas sondern auch all den Entscheidungen, die ich ins nichts laufen lasse wo ich mich nicht in Anführungsstrichen entscheidet, beziehungsweise das irgendwie laut ausspreche.

00:06:50: Sondern den ihr vielleicht einfach nicht tue.

00:06:52: aber auch das ist eine Entscheidung und dass wird immer Konsequenzen haben.

00:06:57: egal für was du dich entscheidest es wird immer eine Konseqenz habe.

00:07:00: ich glaube Das isst etwas was wir uns gerade auch zum start also was du dir grade auch zum Start als virtuelle Assistenz bewusst machen sollts jede Entscheidung die du nicht Konkret trifft, wo du vielleicht so ein bisschen drumherum schleißst.

00:07:17: Wo du das Ganze so ein wenig vermeidest.

00:07:21: Auch das hat einen Preis.

00:07:23: Auch dass hat eine Konsequenz beispielsweise die sechs Monate, die du gerade überlegst.

00:07:28: okay soll ich oder soll nicht und bin ich gut genug?

00:07:31: Und kann ich das überhaupt alles?

00:07:33: Was ist wenn dies das Tra-la-la Auch eine Konsequenz.

00:07:37: Es hat die Konsequent, dass du an dem gleichen Punkt stehst wie noch vor sechs Monaten, das du dich nicht weiterentwickelst.

00:07:45: Dass du dein Online-Business als virtuelle Assistenz noch immer nicht angefangen hast aufzubauen.

00:07:50: Dass Du vielleicht schon die ersten zwei Kundinnen und Kunden irgendwie gehabt haben!

00:07:55: könntest, dass du dir damit verwehrst deine Stunden zu reduzieren.

00:08:00: Auch das Nicht-Tun auch das in der Situation einfach bleiben und keine Entscheidung zutreffen hat einen Preis und darüber müssen wir uns bewusst sein.

00:08:09: Und ich sage auch immer wenn wir uns für irgendetwas entscheiden Du kannst dich auch morgen wieder anders entscheiden.

00:08:14: So nichts ist irgendwie ein Stein gemeißelt.

00:08:17: Ich habe das Gefühl alle denken das so.

00:08:19: ja wenn ich jetzt auch einmal mein Angebot irgendwie so und so definiere Ja, aber was ist denn wenn?

00:08:24: So ja, dann machst du es halt in drei Monaten irgendwie anders.

00:08:28: Wen juckt das jetzt mal?

00:08:29: und für uns so zwischen dir und mir so wen juckt's?

00:08:36: Niemanden juckts!

00:08:37: Ob da jetzt steht dass du Backoffice anbietest oder Social Media Management.

00:08:41: also die Welt dreht sich nicht um dich Die Welt drehte sich nicht über mich Und es wird niemanden jucken Es sei denn du hast jetzt irgendwie keine Ahnung.

00:08:48: Ein Business sehr erfolgreich machst du schon ultra lang und du positionierst dich jetzt irgendwie komplett anders um.

00:08:55: Ja, da werden das Menschen sehen.

00:08:57: aber wenn Du jetzt irgendwie drei hundert fünfhunderttausend zehn tausend Follower innen hast ja vielleicht wären die die Veränderung merken ja vielleicht werden sie sehen hey ihr macht jetzt was anderes.

00:09:07: aber Am Ende geht es um dich.

00:09:09: Es ist dein Business, du solltest das machen was dich erfüllt und die Menschen gerade in der virtuellen Assistenz möchten nicht mit dir zusammenarbeiten weil du eine Dienstleistung anbietest.

00:09:19: Du verkaufst keine Dienstleistungen!

00:09:22: Und das ist etwas.

00:09:24: wenn wir das verstanden haben dann wird es so viel einfacher.

00:09:28: Und vor allem, wir denken immer so oft in die negative Richtung.

00:09:31: Was ist denn wenn es einfach richtig gut wird?

00:09:33: Die Leute das richtig feiern und vor allen jeder sieht so geil man, die entwickelt sich einfach weiter, die traut sich einfach Sachen zu machen so... Das ist doch das was uns auch am Ende irgendwie so inspiriert.

00:09:45: oder wo wir dann auch sagen so ja boah geil.

00:09:48: mit so einer Person möchte ich auch irgendwie zusammenarbeiten weil sie nimmt die Sachen halt einfach auch mal in die Hand und let's go!

00:09:54: So die Macht halt.

00:09:56: Wir denken so oft irgendwie in eine komplett andere Richtung, obwohl die meisten Menschen wahrscheinlich dich dafür feiern würden wenn du es einfach tust.

00:10:05: Und deswegen Verantwortung übernehmen ist ein so unfassbar wichtiges Thema an der Selbstständigkeit als virtuelle Assistenz und ist wichtig, wenn du erfolgreich als VA auch wirklich sein möchtest.

00:10:20: Nächster Punkt den ich mir aufgeschrieben habe ist Kommunikation.

00:10:25: Ich sag dir Oh Gott, Kommunikation.

00:10:28: Ich habe so viel in meinem Business über Kommunikations gelernt jetzt auch die letzten Wochen und Monate.

00:10:35: Habe ich auch viel über Kommunication gelernt im Business privat?

00:10:41: Ich durfte so viele Grenzen setzen wie gefühlt noch nie in meinem Leben Und durfte für mich einstehen, durfte drüber sprechen Und das hat mir wirklich noch mal gezeigt, okay Kommunikation im Business eigene Grenzen waren ist so wichtig für deinen Erfolg als virtuelle Assistenz.

00:10:59: Dass wir das auf gar keinen Fall unterschätzen dürfen und mir es an dieser Stelle wirklich auch nochmal super wichtig dir zu sagen du musst nicht perfekt alle diese Fähigkeiten, Fertigkeiten mitbringen die ich dir jetzt erzähle.

00:11:12: aber es ist etwas wo wir uns auf jeden fall bewusst sein sollten dass diese Fährigkeiten Etwas Sinn, die wir uns nach und nach auf jeden Fall antrainieren sollten oder wo wir wissen sollten okay das sind wichtige Themen.

00:11:25: Die am Ende des Tages wirklich halt den Unterschied machen.

00:11:28: Und in der Kommunikation sehen wir das auf ganz ganz vielen Ebenen In der kommunikation mit einer zielgruppe im marketing Im schreiben von emails im grenzen setzen bei kundinnen und Kunden in erstgesprächen Und so weiter.

00:11:44: Das sind alles Dinge beziehungsweise, das sind alle Tools wo wir uns mit unserer Kommunikation vor allem auseinandersetzen müssen und wir müssen wissen okay wie nutze ich meine Sprache um A oder B irgendwie verständlich zu machen weil du kannst die Sachen einfach über dich ergehen lassen nicht sagen und unzufrieden sein Oder Du kannst dafür einstehen was du möchtest für das was du möchte den Mund aufmachen und vernünftig darüber sprechen und kommunizieren.

00:12:15: Und das ist einfach unnormal wichtig, wirklich!

00:12:20: Du musst vor allem ja auch dafür wieder die Verantwortung übernehmen tatsächlich auch deine Kundinnen und Kunden zu leiten, zu führen.

00:12:28: teilweise Ja nicht immer und nicht jeder Kunde oder jede Kundin benötigt das.

00:12:34: aber Das ist wichtig dass du diese Fähigkeiten trainierst um wirklich auch in diesen Situation zu sagen, hey schau mal.

00:12:44: Ich verstehe total dass du jetzt das und das machen möchtest weil du da gerade Bock beispielsweise drauf hast oder Du da gerade irgendwie den Fokus darauf lenken willst.

00:12:52: aber ich sehe an denen und denen Stellen vielleicht das und Das noch gar nicht abgearbeitet ist Und wir müssen uns jetzt wirklich einmal explizit darum kümmern.

00:13:00: das heißt du musst bereit sein darüber zu sprechen und Du musst bereit seien in der Kommunikation deinen Kundinnen und Kunden oder auch deiner Zielgruppe weiß zu machen, hey schau mal so und so sieht es gerade aus.

00:13:13: Da wollen wir hin und dafür bedarf es das und

00:13:16: dass.".

00:13:16: Und das ist wirklich ganz, ganz wichtig in der Kommunikation, da hast du ja uns darüber bewusst sind, dass wir natürlich auch mit Menschen sprechen müssen.

00:13:27: In der Selbstständigkeit ist es nicht wie im angestellten Verhältnis wo Kunde oder Kunde die alles vorschreibt kann es auch geben, aber ich bin mir sicher dass das nicht die Art und Weise ist wie du zusammenarbeiten möchtest mit deinen Kundinnen und Kunden sondern auf Augenhöhe.

00:13:44: Und nicht irgendwelche Dinge nur straight abarbeiten willst.

00:13:47: und dafür braucht es einfach eine starke Kommunikation und vor allem auch Führung!

00:13:54: Und ich sag mal so wir sind ja auch irgendwo selbst unsere eigene Zielgruppe.

00:13:58: Das ist etwas, was gerade meine Teilnehmenden bei Uplift Your Dream auch immer und immer wieder sehen wenn sie ihre eigene Zielgruppe definieren.

00:14:07: Dass die Menschen, die sich ansprechen wollen eigentlich mehr oder weniger... fast sogar sie selbst sind.

00:14:14: Und wir kennen das doch alle auch, dass wir für unser Business irgendwie immer tausende Ideen haben und dann irgendwie gar nicht wissen okay wo sollen wir jetzt eigentlich ganz konkret anfangen?

00:14:23: oder dann haben wir irgendwie so einen Hyperfokus auf eine bestimmte Sache wollen dann dies machen und das machen und genau so geht es deinen Kundinnen in der Zukunft wahrscheinlich auch.

00:14:33: und dann darfst du einfach durch deine Kommunikation sagen hey schau mal so und so sieht's gerade aus.

00:14:41: und deswegen lass uns jetzt erstmal diesen oder jeden Schritt irgendwie machen.

00:14:47: Und das bringt mich auch wirklich zu dem nächsten Punkt, dazu der nächste Sache die dich langfristig als virtuelle Assistenz erfolgreich machen wird.

00:14:57: Und zwar ist es so eine Art von... müssen wir unterscheiden zwischen privat und business, ja?

00:15:04: Wir müssten jetzt hier wirklich auf so einer Business-Ebene sein.

00:15:07: Und hier geht es wirklich darum, so eine emotionale Neutralität zu haben!

00:15:12: Nicht alles aufzubauschen, nicht alles irgendwie persönlich zu nehmen oder sich irgendwie zu hinterfragen nur weil man irgendwie meinen Feedback bekommt was jetzt vielleicht irgendwie nicht so schmeckt und wo jetzt nicht irgendwie nun gesagt wird okay ist das alles toll

00:15:27: usw.,

00:15:29: diese Neutralität zu den Dingen.

00:15:32: Und ja, natürlich Feedback was jetzt irgendwie so unter der Gürtelinie ist darüber red ich nicht aber ich erlebe das auch ganz oft im eins-zu-eins.

00:15:41: beispielsweise dass die VAs also meine Kunde nennen, dass sie sich dann persönlich angegriffen fühlen oder dass sie In ihrer Arbeit angegriffen fühlen das, dass ihren Selbstwert bestimmt wenn jemand mal etwas kritisiert oder irgendwie sagt hey das hätte ich mir anders gewünscht sondern dass man das wirklich trennen muss.

00:16:05: Diese Fähigkeit wird dich in deinem Business so weit voranbringt und sie wird dir so viel Frieden geben wenn du dich ein bisschen von deinem VA-Business Beziehungsweise, ich sag mal von deiner Rolle als virtueller Assistenz entkoppelt emotional.

00:16:26: Weil deine Arbeit als virtuelle Assistenze sagt nichts über deinen Wert aus und damit meine ich nicht dass du jetzt irgendwie etwas anbieten sollst was du eigentlich gar nicht beherrscht und das aber verkaufs und dann haste irgendwie unzufriedene Kundinnen und Kunden.

00:16:43: nein darum geht es nicht Aber ist es völlig normal.

00:16:48: Und da gehört auch wieder dieses Verantwortung übernehmen und dieses Fehler machen mit dazu, dass wir wissen okay ja es wird vielleicht mal in einer Zusammenarbeit Feedback geben was mir nicht so schmeckt oder wo ich halt irgendwie ein Fehler mache so mein Gott das passiert Und dass wir das dann aber nicht irgendwie so sehr in unserem Selbstwert knüpfen, unser ganzes Business infrage stellen.

00:17:15: Irgendwie da nicht mehr rausgehen wollen sondern dass sie uns wirklich emotional halten können.

00:17:22: und damit meine ich wirklich aus ein bisschen zu versuchen eine Neutralität beizubehalten diese kundene Beziehungen nicht so voll emotional aufzuladen.

00:17:34: Und das ist auch etwas, was ich in den letzten zwei drei Jahren wirklich so intensiv gelernt habe und lernen durfte – und das war ein langer Prozess!

00:17:43: Und deswegen sage ich dir das von Anfang an, weil ich wusste das nicht vom Anfang an bzw.

00:17:48: Ich wusste auch gar nicht wie ich das schaffe, diese Neutralität beizubehalten ohne dass man irgendwie so völlig da wirkt, aber das war wirklich ein Prozess der mir geholfen hat.

00:18:02: Erstmal noch eine viel, viel bessere Mentorin zu sein und eine viel besser virtuelle Assistenz zu sein weil ich meine Kundinnen und Kunden aus einer ganz anderen Perspektive betrachten kann und weil ich ihn durch diese Neutralität ihnen gegenüber Viel, viel Besseres Feedback geben kann weil ich keine Angst haben muss.

00:18:23: okay dass was ich sage Beziehungsweise, wie ich die Dinge sage, wie Ich die Dinge formuliere sind völlig neutral.

00:18:32: Ich greife niemals dicht beispielsweise als Person an und kritisiere niemals dich Als personen.

00:18:38: und Dadurch dass ich mich so emotional ein stückweiter von kopeln konnte bzw nicht entkoppelte weil das ist Bullshit, aber diese Neutralität und dieses Regulierte immer wieder zu haben konnte ich viel besser Feedback geben.

00:18:52: Wir konnten einfach so viele bessere Ergebnisse erreichen weil dadurch sich mein ganzes Business um eine Art der Kommunikation sich auch einfach verändert hat Und das ist ein riesiger Pluspunkt wenn wir uns dem von Anfang an bewusst sind und wissen.

00:19:08: okay wenn ich in Kundinnen Zusammenarbeit gehe Ich bin neutral.

00:19:13: Ja, natürlich darf ich eine Meinung haben.

00:19:15: Natürlich darf ich auch glücklich... Also du checkst was ich meine!

00:19:19: Ich glaube, ich muss das gar nicht weiter ausführen.

00:19:21: Ich glaube du weißt was ich mein, dass man da jetzt nicht irgendwie alles so super emotional aufbauscht weil es hilft dir dich abzugrenzen wenn mal irgendwas ist und das egal ob es in positiver oder irgendwie nicht so positive Richtung ist.

00:19:35: aber es geht vor allem auch darum, dass du selbst als virtuelle Assistenz später einen ganz anderen Überblick bewahren kannst und vor allem ganz anders Feedback geben kann, die Situation aus verschiedenen Perspektiven beleuchten kannst.

00:19:50: Das geht manchmal nicht wenn man emotional so deep da drinnen ist und deswegen ist es meiner Meinung nach wichtig von Anfang an zu versuchen immer reguliert zu sein und emotional neutral in Gesprächen zu sein.

00:20:06: Und dann möchte ich jetzt zum letzten Punkt kommen Folge.

00:20:11: Und zwar, ich habe den in den anderen Punkten bereits schon so ein bisschen auch immer wieder angesprochen und wir haben auch schon teilweise darüber so geredet und zwar geht es um lösungsorientiert sein Probleme lösen zu können.

00:20:26: wirklich auch also das wenn zum Beispiel gerade bei Zusammenarbeiten später dass man wirklich auch sagt okay ja Die Sache hat jetzt gerade nicht funktioniert, aber ich habe schon mal recherchiert Option A, Option B. Aber ich würde mich da und dafür entscheiden ja also dass man jetzt nicht irgendwie einfach nur sagt Ja hat nicht geklappt so seht du wieder mit dem Scheiß klar kommst Sondern das man dann halt auch wirklich schon Mal guckt okay welche anderen Möglichkeiten gibt es?

00:20:54: was kann Ich stattdessen Einfach vorschlagen?

00:20:56: Und Das ist wirklich etwas Was den Unterschied von vias macht Wenn du eine erfolgreiche virtuelle Assistenz bist, dann bist Du immer zu einhundert Prozent lösungsorientiert.

00:21:09: Und das in Zusammenhang – In Verbindung mit den anderen drei Fähigkeiten!

00:21:15: Ich meine es so, wie's ist.

00:21:17: Du wirst unersetzbar!

00:21:19: Weil deine Kundinnen und Kunden sehen nicht nur dass du die Aufgaben löst sondern sie sehen, sie fühlen vor allem eins und zwar das sie mit dir keine Probleme mehr haben weil du hast immer die perfekte Lösung ihr findet immer irgendwelche Wege und zusätzlich bist du in deiner Kommunikationsdraid und bringest dadurch deine Kundinern auf... Das klingt so dumm.

00:21:42: ich hasse diese diese Formulierung.

00:21:45: Aber du bringst deine Kunden und Kunden damit aufs nächste Level, so die haben dadurch einen extremen Wachstumsschub.

00:21:54: Dadurch dass Du einfach kommunizierend kannst und vor allem immer den Fokus auf der Lösung hast und nicht problemfokussiert bist, das ist so ein Riesenpunkt in der Selbstständigkeit.

00:22:06: Und auch für dich!

00:22:07: Auch für dich sei lösungsorientiert, dass das Problem da ist ja es scheiße müssen wir nicht drüber reden aber Es wird immer Probleme geben.

00:22:19: Immer.

00:22:22: Irgendwas ist immer irgendwie im Agen oder wo man sich so denkt, muss das jetzt auch noch sein?

00:22:26: Oder jetzt war doch gerade irgendwie alles gut und jetzt kommt schon wieder irgendein Kack.

00:22:32: I feel you!

00:22:35: Aber wir haben zwei Optionen entweder Wir wälzten uns in den Problem und alles ist scheiße Und ich habe keine Motivation mehr und Energie und ich gebe mein ganzes Business auf und meine ganzen Träume und meine ganze Vision.

00:22:49: oder die andere Option ist, okay ich nehme das an.

00:22:52: Das ist irgendwie schief gelaufen.

00:22:53: oder hier gibt es jetzt gerade irgendwie ein Problem.

00:22:55: Ich bekomme nicht schnell genug irgendeine Rückmeldung und ich habe eine Deadline.

00:23:00: Okay!

00:23:01: Was mache ich dann?

00:23:03: Dann schaue ich nach einer Lösung Und in neunundneinzig, neun Prozent der Fällen wirst du das Problem lösen können.

00:23:09: Also...das ist wirklich eine Fähigkeit die du, gerade wenn du auch ich sag mal so für High Level CEOs irgendwie tätig sein möchtest.

00:23:20: Du musst lösungsorientiert sein!

00:23:22: Die haben keine Zeit um irgendwie um den Problem nachzudenken.

00:23:27: Du muss eigentlich oder wenn du diese Fähigkeit besitzt Wenn du das irgendwann drauf hast, wenn du das wirklich trainierst zu verstehen okay meine kunden meinen kunde der will nur die lösung haben dem ist scheiß egal was dazwischen passiert.

00:23:42: bei high level leuten ist das so.

00:23:45: die juckt es nicht was da zwischen passiert.

00:23:48: ich arbeite für ein unternehmen.

00:23:52: die machen mehrere millionen da bin ich die virtuelle persönliche assistenz.

00:23:57: ja Du lieferst mir das, ich breche das jetzt mal so ganz straight herunter.

00:24:06: Es ist ganz egal welche Probleme und Herausforderungen du dazwischen hast.

00:24:11: Ich will einfach nur das Ergebnis.

00:24:14: Und wenn es da Probleme gibt dann wollen die damit nicht belagert werden Ja?

00:24:20: Die wollen das nicht wissen weil sie haben den Kopf mit tausend anderen Sachen vor aber du musst dann alleine eine Lösung dafür finden.

00:24:26: Klar, es gibt immer Situationen wo man dann sagt hey du aktuell da und da stehe ich.

00:24:30: Ich habe informieren aber die wollen eigentlich mehr oder weniger nicht wissen.

00:24:36: wir wollen nicht dass sie das Problem jetzt trotzdem lösen obwohl Sie dich haben.

00:24:39: so und ich sage auch immer eine gute virtuelle Assistenz wird dafür sorgen dass die Probleme die es beispielsweise im backoffice gibt oder auf dem social media kanal usw.

00:24:51: also wenn es herausforderung gibt Kundinnen und Kunden das gar nicht wirklich mitbekommen, weil du hast schon die Lösung dafür.

00:24:59: Ja?

00:24:59: Du arbeitest schon wieder an der Lösung!

00:25:01: Und das ist wirklich etwas auch so.

00:25:02: dieses Mitdenken selbstständiges Denken... Das spielt ja einfach alles mit rein.

00:25:07: und das ist so viel wichtiger, sich diese Fähigkeiten und Fertigkeiten für seine Kundinnen und Kunden anzueignen.

00:25:14: Anstatt irgendwie das perfekte Logo die perfekste Website des perfekten Branding von Anfang an alles zu haben.

00:25:21: So dass juckt deine kundinnen und kunden dann überhaupt gar nicht.

00:25:26: Ja also es wirklich wichtig leg deinen fokus auf dich auf deine Fähigkeiten und Fertigkeiten.

00:25:34: Und ja, eine Gewerbeanmeldung ist wichtig die brauchen wir um ein erfolgreiches Business überhaupt gründen zu dürfen um überhaupt mit Kundinnen und Kunden zusammenzuarbeiten.

00:25:43: aber von jetzt so unter uns gesagt halte ich nicht an so unnötigen Dingen stundenlang monatel lang jahrelang auf wie zum Beispiel irgendwie das perfekte Branding.

00:25:56: oder keine Ahnung.

00:25:58: Ich will drei Post posten und brauche dafür drei Monate.

00:26:01: Nein!

00:26:02: Und ich kenne das auch, wir wollen irgendwie alles schön machen.

00:26:05: Wir wollen alles perfekt haben so... I feel you Ich bin überhaupt nicht anders.

00:26:09: Ich bin eine extreme Perfektionistin wenn es um einen Content geht Wenn's um Branding geht Wenns um Ästhetik geht Wennes um meine Mittel der Bereiche und Videos geht usw.

00:26:20: In der Zusammenarbeit.

00:26:22: I feel you, aber irgendwann ist das Maß halt voll.

00:26:25: So und dann müssen wir uns einfach sagen okay Das ist jetzt gut genug und ich schicke es einfach raus weil wenn wir jetzt beispielsweise mal ehrlich sind Wenn wir mal ehrlich sein so guckst du bei anderen creators Business ownern gründerInnen im post so keine Ahnung ob da jetzt irgendwie dass eine element zu viel oder zu wenig ist.

00:26:44: nein Es geht um die Message, es geht um das was da drin steht und auch beim Branding beispielsweise.

00:26:50: Ich persönlich muss sagen ich persönlich finde Branding wichtig weil es sagt etwas für dich aus ist transportiert ein Gefühl es gibt deiner Zielgruppe einfach schon mal so den ersten Hauch von deinem Vibe.

00:27:03: Das ist wichtig keine Frage aber du kannst es nach und nach perfektionieren.

00:27:08: Du kannst nach und Nach deine CI immer mehr und mehr auch umsetzen.

00:27:13: Es ist so wichtig das einmal festzulegen, sich auszuprobieren und dann vielleicht irgendwie die Grundregeln beispielsweise zu berücksichtigen.

00:27:22: Aber häng dich nicht irgendwie drei Monate an einem perfekten Logo auf!

00:27:26: Du brauchst kein Logo... Wirklich.

00:27:29: Ich habe mein Logo, ich muss jetzt lügen... ...ich glaube zwanzig-zweiundzwanzig erstellen lassen.

00:27:34: Ja da war ich schon vier Jahre selbstständig oder dreiundzwantzig?

00:27:37: I don't know!

00:27:38: Es ist auf jeden Fall schon ewig her und ich sagte wie es ist.

00:27:41: Wen juckt jetzt ob ich ein Logo hab?

00:27:43: Niemanden nur mich selbst.

00:27:44: das ist nur für mich selbst so und deswegen hängen dich nicht an solchen Sachen auf.

00:27:50: also dass is wirklich egal.

00:27:54: oder der perfekte Instagram-Name, so ja jetzt kann ich meinen Business Account ja irgendwie nicht machen.

00:27:59: Weil mein Name ist ja noch irgendwie... Oder es nicht frei?

00:28:02: Oder schon belegt?

00:28:03: So ja und da machst du dir einen anderen... Ist egal!

00:28:07: So mach' es einfach.

00:28:09: Mach es, mach es, mache's und halte dich nicht an so belanglosen Sachen auf.

00:28:14: Viele Wege wirst du sowas erst auch dem Weg erfahren Urteilen schon oder malen uns irgendwie die schlimmsten Szenarien aus, obwohl nichts davon eingetreten ist.

00:28:25: Nichts davon eingetritten wäre.

00:28:27: und wir machen dieses Problem... Wir machen diese Herausforderung Diese Angelegenheit so groß in unserem Kopf dass wir am Ende gar nicht mehr losgehen.

00:28:35: Und das ist das Schlimmste Weil das würde ich am Ende des Tages ja halt auch nicht glücklich machen.

00:28:42: Und dann probier dich doch aus, dann fang noch einfach an und wenn du sagst okay kacke so funktioniert das nicht?

00:28:47: Ja geil!

00:28:47: Dann mach' ich's anders.

00:28:48: Ich hab ein Learning So du entwickelts dich auf dem Weg und ich habe mich in den letzten acht Jahren immer wieder weiterentwickelt.

00:28:56: Es gab immer wieder Sachen wo ich dachte so hey Scheiße es funktioniert ja jetzt gar nicht mehr, da muss ich was anderes machen.

00:29:02: oder Ich habe das schon so und solange gemacht, jetzt sehe ich erst okay.

00:29:09: Das ist das Problem.

00:29:10: oder dass es eigentlich der Knackpunkt dafür war um das zum Beispiel nicht funktioniert.

00:29:14: Und deswegen hier nochmal zusammengefasst nein du wirst keine erfolgreiche virtuelle Assistenz, nur weil du jetzt die perfekte Website hast.

00:29:23: Nur weil du das perfekste Branding hast.

00:29:26: Weil du jetzt ein Logo hast!

00:29:27: Es geht um so viel mehr und das möchte ich dir einfach auf diesem Wege mitgeben und dir vor allem auch sagen, mach dich nicht selber klein.

00:29:36: Du bist gut genug Bist du?

00:29:41: Ich weiß, dass du studiert hast oder eine Berufsausbildung hast oder jahrelange Berufserfahrung hast.

00:29:47: So ich habe hier so fucking smarte Frauen im Podcast in meiner Community auf Instagram.

00:29:55: Wenn ihr mir Nachrichten schreibt denke ich immer nur so wow Warum gehst du nicht los?

00:30:01: und ich verstehe das Dass man so viele Gedanken so viel Zweifel so viele Ängste irgendwie auch hat?

00:30:08: Selbstverständlich, aber weißt du was die größte Angst sein sollte?

00:30:13: Unser Leben nicht so zu leben wie wir uns das wünschen.

00:30:20: Weil dass ich damals zum Beispiel komplett naiv diesen Weg gegangen bin und ich sage niemals, dass heißt jemand machen sollte.

00:30:31: Das war mein Weg, meine Entscheidung Und ich würde es in der heutigen Zeit nicht mehr machen mit dem Wissen von heute.

00:30:40: Dass ich es damals aber gemacht habe, hat mir erst ermöglicht jetzt hier heute zu sitzen mit dem Mikrofon in der Hand und mein unabhängigstes Leben zu leben hier auf Mallorca zu sein und eine gute Zeit haben trotzdem arbeiten zu können flexibel zu sein selbst entscheiden nicht nur auf dreißig Tage Urlaub im Jahr hinzuarbeiten.

00:31:06: checkst du was ich damit sagen will dass du für dich losgehst, das du anfängst.

00:31:11: Für das Leben was du dir wünscht!

00:31:14: Für dich vielleicht auch für deine Familie, für deine Kinder oder einfach nur für dich allein.

00:31:22: Das wird doch dein ganzes Lebensgefühl verändern.

00:31:29: also wirklich... jetzt wo ich gerade wieder hier bin dieses Gefühl von Freiheit auf einer ganz anderen Ebene zu spüren.

00:31:41: Gestern, ich habe den allerschönsten Sonnenuntergang gesehen und ich war so, ey, ich darf einfach mit dem gleichzeitig existieren!

00:31:51: Das Leben ist so voller schönen Sachen auch wenn es so viele schwierige Tage gibt, auch wenn Es so viele schlimme Dinge auf der Welt gibt.

00:32:02: Ich beschäftige mich sehr viel mit diesen Sachen da ich mich auch politisch engagiere.

00:32:08: Und ich bin manchmal tiefer in den Themen drin, als ich vielleicht sollte weil es mir dann mental oder weil ich das dann auch ungerecht finde.

00:32:17: und warum lebe ich ein gutes Leben?

00:32:19: und warum ist das nicht für alle möglich?

00:32:21: Wenn ich dann irgendwo sehe ja du musst es nur wollen so Ja genau.

00:32:26: Also ich glaube nicht dass andere Menschen in anderen Ländern erst noch mehr wollen müssen so deswegen wenn ich sowas dann sehe denn denke auch immer so bei euch könnte jetzt voll politisch werden aber am ende des tages leben wir Unser leben auch.

00:32:46: nun also ein einziges mal und wie sollten unsere augen davor nicht verschließen.

00:32:50: Ich bin jetzt völlig abgeschwiffen Aber Es muss uns nicht schlecht gehen, weil es anderen Menschen auf der Welt schlecht geht.

00:32:58: Und wie können wir als einzelne Person für mehr Licht in der Welt sorgen?

00:33:03: Das können wir durch unsere Arbeit auch als virtuelle Assistenz und deswegen liegt mir so sehr am Herzen das... Du einfach so viel glücklicher wirst und dass du deine Erfüllung lebst.

00:33:15: Und, dass du andere Menschen dadurch wieder inspirierst.

00:33:18: wenn ich mich mit meinen Dreamies unterhalte Leute ich krieg Gänsehaut.

00:33:22: Ich kriege Gänesehaut wenn eine Mama zu mir sagt boah das hatte so einen Effekt auch auf meine Kinder die sehen dies.

00:33:27: sie sehen das mama ist da was sich verändert hat.

00:33:30: ich kriege gänse Haut.

00:33:31: That's the point!

00:33:32: So darum machen wir es doch.

00:33:35: und ja wenn du jetzt auch als virtuelle Assistenz starten möchtest Wenn du sagst okay Ich genieße jetzt irgendwie noch den Sommer im Urlaub und dann starte ich aber auch endlich durch, dann komme unbedingt auf die unverbindliche Warteliste von Uplift Your Dream.

00:33:53: Das ist ja mein Mentoring-Programm für alle, die sich ein erfolgreiches profitables und vor allem nachhaltig langfristiges Business aufbauen wollen weil wir bachen da wirklich... Wir bauen dein ganzes Business-Hundament da auf, ja?

00:34:07: Und wenn du dir der Unterstützung wünschst und du jetzt sagst okay ich will das aber ich komme einfach selber nicht in die Umsetzung.

00:34:14: Mir fehlt einfach ein roter Faden jemand der keine Ahnung mich auf diesem Weg auch so ein bisschen begleitet mein Sparrowing Partner ist und wo ich einfach alle Infos brauche um mir das aufzubauen.

00:34:25: dann bist du bei Uplift Your Dream auf jeden Fall richtig und wir starten Anfang September in die aller Erste Und letzte Runde für dieses Jahr und ich würde mich freuen, wenn ich dich auf deinem Weg begleiten darf.

00:34:37: Das heißt, wenn du dabei sein möchtest Link findest du unten in der Show in den Show Notes und ansonsten würde ich jetzt sagen Ich bedanke mich wie immer bei dir fürs Reinschalten!

00:34:45: Ich sage Tschüssi und bis zum nächsten Mal mit euch deine Julia.

Über diesen Podcast

Herzlich Willkommen beim Officegeflüster Podcast! Schön, dass du da bist. Hier erfährst du alles zu dem Thema Virtuelle Assistenz. Es gibt hier Interviews mit anderen virtuellen Assistentinnen und viele Solofolgen mit mir. Da das Thema Mindset, Spiritualität und authentischer Businessaufbau für mich unglaublich wichtig sind, erwarten dich hier zusätzlich viele Mindset und Energie Folgen. Baue dir dein zeit- und ortsunabhängiges Business als virtuelle Assistentin nach deinen Werten und Bedürfnissen auf. Das hier ist ein Wohnzimmer für alle angehende und bereits gestarteten VA's sowie die, die es werden wolllen. Ich freue mich auf eine wundervolle Zeit. ♥

von und mit Julia Theresa Kohl - Mentorin für Virtuelle Assistenz

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