00:00:00: Ich habe keine Erfahrungen.

00:00:01: Kann ich trotzdem als virtuelle Assistenz starten?

00:00:05: Diese Frage hab' ich in den letzten Tagen häufiger gestellt bekommen und ich hab gedacht, wenn der Bedarf danach so groß ist, quatschen wir doch einfach mal im Podcast drüber!

00:00:16: Das heißt, ich wünsche jetzt ganz viel Freude mit dieser Episode.

00:00:19: Hoffe dass du einiges für dich mitnehmen kannst und vor allem das du nach dieser Episode die Entscheidung trist endlich Und für dein VA-Business loszugehen.

00:00:29: Deswegen würde ich sagen Intro ab und viel Spaß!

00:01:02: Da sind wir wieder bei einem Thema, was ich liebe Und zwar, ich hab keine Erfahrung.

00:01:10: Ich brauch doch Vorkenntnisse!

00:01:11: Wie viel Vorerfahrung brauche ich eigentlich?

00:01:14: Diese Themen sind mir in der letzten Zeit ziemlich, ziemlich oft begegnet und deswegen wie gesagt gibt es diese Episode heute.

00:01:24: Und ich glaube das ist tatsächlich auch immer wieder so eine der Top drei am häufigst gestellten Fragen die ich bekomme und zwar wirklich so Julia.

00:01:33: Ich würde ja so gerne als Virtual Assistent starten aber ich habe doch gar keine Erfahrung!

00:01:40: Wenn ich ehrlich bin denke ich mich jedes Mal keine Erfahrung.

00:01:44: womit eigentlich.

00:01:45: Denn ganz oft sitzen mir dann irgendwie so krasse Persönlichkeiten und so tolle Frauen gegenüber, die vielleicht schon seit Jahren irgendwie im Büro sind, die irgendwie krasche Dinge studiert haben, die Termine planen, die krasste Projekte begleiten oder vielleicht auch schon komplett mit Kunden in den Arbeiten nur... definieren sie das halt irgendwie nicht so sehr als Erfahrung.

00:02:13: Und deshalb möchte ich heute mit einem wirklich großen Mythos aufräumen, denn was viele einfach unter Erfahrung verstehen ist dieses ja... Ich habe jetzt irgendwie noch keine Kundinnen als virtuelle Assistenz betreut oder ich weiß auch irgendwie gar nicht wie das funktioniert.

00:02:31: und Wenn viele sagen oder wenn du jetzt vielleicht auch sagst, Julia aber ich habe ja keine Erfahrung dann meinst du ganz oft wahrscheinlich eher so dieses Jahr.

00:02:41: Aber ich hab ja noch nie als virtuelle Assistenz gearbeitet und ich kenne die Abläufe und Prozesse gar nicht.

00:02:47: Und das sind ja zwei völlig unterschiedliche Dinge.

00:02:52: Denn wenn das die Voraussetzung wäre Dann könnt ihr prinzipiell eigentlich niemand starten weil denn hätte auch ich nie starten können bis zu dem Zeitpunkt, wo ich mich als virtuelle Assistent selbstständig gemacht habe auch nie als virtueller Assistenz gearbeitet.

00:03:09: Und dann hätte es wahrscheinlich keine einzige VA jemals gegeben und ihren ersten Kunden oder ihre erste Kundin gefunden.

00:03:17: Deswegen das bitte schiebt das beiseite du musst vorher nicht remote gearbeitet haben.

00:03:23: Du musst vorher auch nicht mal im Office gearbeitet Und ich ziehe da auch immer voll gerne den Vergleich mit einem ganz normalen angestellten Job, wenn du dich auf eine andere Stelle zum Beispiel bewirbst in einem anderen Unternehmen.

00:03:42: dann hast du da ja auch noch nie gearbeitet.

00:03:44: Und dort ist es ja dann auch selbstverständlich, dass du dich erst mal in die Prozesse, in die Strukturen, in den neuen Abläufe und so weiter irgendwie integrieren musst und das erstmal alles verstehen musst.

00:03:56: So möchte ich dir das gerne für die virtuelle Assistenz mitgeben.

00:04:00: Selbstverständlich wirst du nicht alles wissen!

00:04:02: Selbstverständliche wirst Du nicht alles können!

00:04:04: Selbstständig musst Du Dir auch erst einmal Prozessenstrukturen aufbauen.

00:04:08: aber das ist völlig normal... genauso, wie gesagt würdest du deinen Job wechseln und da darfst du dir ja auch Zeit geben.

00:04:16: Da bist du ja auch offen neue Dinge zu lernen und niemand erwartet von dir als virtuelle Assistenz dass du sofort alles kannst.

00:04:25: ich weiß nicht woher dieser Gedanke so oft kommt das man dann auf einmal irgendwie perfekt sein muss und professionell und alles muss irgendwie wie geleckt und wie gestriegelt aussehen sodass es bullshit.

00:04:37: Und wenn sich, wie gesagt ja heute jemand auch bei dir zum Beispiel bewerben würde und schreibt ja ich habe acht Jahre irgendwie im office gearbeitet oder Ich habe das und das studiert.

00:04:46: Ich habe dass und das getan dann würdest du wahrscheinlich auch irgendwie sagen okay Ja Nice!

00:04:52: Krass, was du alles irgendwie schon gemacht hast und Du verkaufst halt als virtuelle Assistenz auch keine Job-Titel.

00:05:00: Ja das ist hier kein Bewerb von hey wer hat die meisten Zertifikate?

00:05:05: Wer hat die krasseste

00:05:07: Ausbildung?!

00:05:07: Wer hat das heftigste Studium?

00:05:10: oder die meisten so... Und das ist einfach ein Fehler den ich wirklich ständig sehe.

00:05:14: viele schauen auf ihren Lebenslauf, schauen auf ihre Fähigkeiten und vergessen dabei dass ein Kunde, eine Kundin, ein Unternehmen das kauft nicht die Bürokaufraue.

00:05:27: Auch das kaut nicht die Bürokaufrau!

00:05:29: Ein Unternehmen kauft auch Entlastung, Struktur, Organisation, Kommunikation... Das sind Fähigkeiten, die du einfach besitzt als zum Beispiel Bürokafrau oder Veranstaltungskaufrau oder ganz andere Sachen medizinische Fachangestellte genauso Und ich möchte dir hier an dieser Stelle meine liebste Übung mit.

00:05:53: Das heißt, nimm dir mal ein Zettel oder öffne deinen Notizen-App und schreib deinen aktuellen oder auch deine ganzen letzten Jobs auf.

00:06:01: Und dann liste mal alles auf was du dort gemacht hast – nicht deine Jobtitel!

00:06:06: Das juckt niemandem.

00:06:07: Deine Tätigkeiten die Fähigkeiten die du dadurch gewonnen hast welche Aufgaben du ganz konkret übernommen hast welche Verantwortungsbereiche du vielleicht sogar konkret übernehmen hast wirklich Alles.

00:06:19: Und dann wirst du überrascht sein, wie lang diese Liste eigentlich ist.

00:06:24: und ich meine wirklich bei dieser Übung schreib alles auf!

00:06:27: E-Mails beispielsweise.

00:06:28: Ja, das ist vielleicht eine easy Sache!

00:06:30: Aber wo hast du es getan?

00:06:32: und auch als virtuelle Assistenz wirst du für deine Kundinnen und Kunden wenn du jetzt beispielsweise Backoffice anbietest oder Kundensupport oder ähnliches dann wirst Du auch E-mails schreiben müssen Und manchmal brauchen wir einfach dieses okay ich muss das jetzt einmal schwarz auf weiß sehen was sich eigentlich schon alles gemacht habe und was ich eigentlich schon Alles kann um dann a erst mal das Gefühl zu... dafür zu bekommen, okay krass ich habe ja eigentlich schon voll viel gemacht.

00:06:56: und B um auch unser Angebot dann dementsprechend zu definieren wenn wir natürlich das ist immer voraussetzung auch Spaß an den Aufgaben haben oder hatten.

00:07:07: Und deswegen dass Schreibt dir das ganz fett auf die Fahne, wenn du dir diese Liste gemacht hast, dass das alles Dinge sind, die du als virtuelle Assistenz auch anbieten kannst.

00:07:19: Und nochmal!

00:07:20: Auch wenn du das Unternehmen wechselst als angestellte Person dann wirst du auch Prozesse und Strukturen nicht am Anfang können und es geht ganz oft gar nicht um das was du nicht kannst sondern die größte Angst ist eigentlich Prozisse und die Strukture dahinter nicht zu verstehen.

00:07:36: aber zu sagen ja okay ich kann kann ja noch gar nicht genug oder ich habe ja noch die Erfahrung, ist ein bisschen dieser Deckmantel unter dem eigentlichen Problem.

00:07:46: Und ich möchte selbstverständlich an dieser Stelle auch etwas dazu sagen und zwar mir ging es damals genau so!

00:07:52: Ich weiß ganz genau wie du dich fühlst... Auch immer große Angst davor gehabt, Strukturen und Prozesse irgendwie nicht zu verstehen.

00:08:00: Und vor allem damals als ich gestartet bin, da war das auch noch gar nicht mit Remote Work.

00:08:05: I mean, im Jahr zwei Tausendundachzehn bin ich als virtuelle Assistenz gestartet.

00:08:11: Da gab es die virtuelle Assistenzen noch nicht mal so richtig in Deutschland.

00:08:16: Die ist ja auch erst zweitausendfünfzehnt so ein bisschen rübergeschwappt aus den USA.

00:08:20: Zwei fünfzehn, zwei sechzehn.

00:08:23: Damals es waren vielleicht keine Ahnung, drei Handvoll VAs in der Gruppe auf Facebook.

00:08:30: Also das war wirklich... ich hatte gar keine Berührungspunkte mit mit digitalem arbeiten, mit online arbeiten.

00:08:38: Ich wusste gar nicht okay wie kann das jetzt eigentlich wirklich funktionieren?

00:08:41: Aber ich habe da wirklich so so sehr dran geglaubt und ich war auch so okay!

00:08:45: Ich bin bereit diesen Weg zu gehen.

00:08:47: Und heute in der heutigen Zeit wir haben es so viel einfacher Wirklich wir haben so so so viel einfacher und Es haben schon so viele tolle Menschen vorgemacht Wie gut und wie erfolgreich und profitabel man sich so ein VA Business aufbauen kann möchte ich dir einfach auch mit auf den Weg geben.

00:09:07: So viele sagen, so ja die virtuelle Assistenz und allgemeinen Online-Business Selbstständigkeit das hat sich ja so verändert und es gibt ja schon so viele uns so weiter.

00:09:15: also erstens mal möchte ich Sie sagen dass sich der Markt so entwickelt hat wie er sich entwickelt.

00:09:21: Das ist ein Segen!

00:09:23: Es ist ein Geschenk für uns und würde sich dem Markt nicht verändern dann würden wir heute immer noch nicht remote arbeiten müssen wir einfach wirklich schätzen und appreciaten, weil das ist einfach wirklich ein Geschenk was wir damit bekommen haben.

00:09:40: Und außer dieses Jahr es gibt schon so viele der Markt ist übersättigt.

00:09:43: Das höre ich auch.

00:09:44: Es ist einfach nicht die absolute Wahrheit.

00:09:47: Das stimmt faktisch einfach nicht!

00:09:50: Und natürlich gibt es mittlerweile mehr Leute, aber das zeigt ja auch nur dass der Markt funktioniert.

00:09:56: Die Menschen würde es ja nicht geben und vor allem die erfolgreichen würde es nicht so lange am Markt geben.

00:10:02: Ich mache das jetzt zum Beispiel auch schon seit mittlerweile acht Jahren.

00:10:05: Das wäre ja nicht möglich wenn der Bedarf nicht da wäre und Es würde auch Nichts viele menschen geben die erfolgreich wären wenn der bedarf nicht Da wäre.

00:10:15: also dass es halt wirklich der Kuchen ist riesig.

00:10:19: Es gibt so viele Unternehmen, es gibt so viel Soloselbstständige die sich Unterstützung wünschen und nur weil's dann halt irgendwie nicht direkt funktioniert wird immer direkt gesagt ja für mich funktioniert das nicht den Markt ist übersättigt und keine Ahnung!

00:10:34: Es gibt ja Tausende Ausreden die dann halt kommen und... Das ist irgendwie sehr schade.

00:10:41: anstatt zu gucken okay?

00:10:43: Letztens hatte ich auch ein Gespräch mit einer aus der Community, die meinte halt auch ja der Markt ist übersättigt und das funktioniert nicht so schon so lange nach einem Kunden.

00:10:51: Und dann meinte ich so hey wie sieht es denn eigentlich aktuell bei dir aus?

00:10:54: Wie ist deine Marketingstrategie?

00:10:56: Wie bist du sichtbar?

00:10:57: Wie gehst du auf Kundinnen und Kunden zu?

00:11:00: Nächste davon war vorhanden!

00:11:02: Aber niemand wartet auf dich, Schatz.

00:11:04: So, niemand wartet auf dich.

00:11:06: Niemand wird dich irgendwie anschreiben oder auf dich zukommen können wenn man nicht sieht was du eigentlich machst und keinen Vertrauen zu dir aufbauen kann.

00:11:15: das ist einfach... Wichtig, wir sind selbstständig.

00:11:18: Wir sind nicht angestellt!

00:11:19: Wenn du die Arbeit nicht machen möchtest wenn du das Leben weiterleben möchtes wie bisher in dieser Bequemlichkeit dann bleib' angestellt.

00:11:26: So kurz mal hier.

00:11:27: real talk.

00:11:28: ja weil wenn wir nicht bereit sind Dinge anders zu machen aus unserer Komfortzone rauszugehen Wenn wir nicht bereit sind irgendwie mal Dinge oder über uns hinauszuwachsen Dann werden wir immer das gleiche leben leben wie bisher.

00:11:44: sind wir bereit, Dinge anders zu machen wie das System?

00:11:47: Sind wir bereit auch mal über uns hinauszuwachsen aus der Komfortzone rauszugehen in die Sichtbarkeit zu gehen Marketing zu machen dann werden wir ein außergewöhnliches Leben leben können.

00:11:56: Wir müssen es nur oft genug wiederholen und dass ist halt der kleine oder feine Unterschied bei wirklich erfolgreichen VAs.

00:12:04: Und jetzt nochmal zurück auf das Thema so mit dieser Vorerfahrung viele denken einfach großer Fehler denken, ja das was sie können?

00:12:15: Das ist nicht gut genug.

00:12:17: Das heißt ich glaube viele machen einen ganz konkreten Denkfehler und zwar dass Sie wirklich glauben okay wenn mir etwas leicht fällt dann ist es nichts wert und dabei ist halt genau das Dein aller aller größter Vorteil weil die Dinge die du jetzt schon alle kannst und wie du jetzt ja alles schon machst und auch umsetzt.

00:12:37: warum glaubst Du Dass das nichts wert ist oder dass das irgendwie nix ist, was du als virtuelle Assistenz machen kannst.

00:12:45: Und das is auch wirklich unabhängig von deiner Branche!

00:12:48: Ob du jetzt im medizinischen Bereich oder vielleicht beim Handwerker gearbeitet hast... Das IST

00:12:54: EGAL!!!

00:12:55: Die E-mail schreibt eine E-Mail.

00:12:57: Also, checkst du?

00:12:59: Der Prozess ist der gleiche.

00:13:00: Das Doing ist das Gleiche!

00:13:02: Und wenn du dir jetzt auch mal oder ich mag dir einfach so ein ganz konkretes Beispiel dafür geben.

00:13:07: So, du organisierst vielleicht irgendwie seit Jahren Termine was für dich völlig normal ist.

00:13:15: Für eine Unternehmerin aber beispielsweise mit keine Ahnung zweieinand offenen E-mails pro Tag ist das eine riesige Entlastung weil Ich weiß selber, ich bin PA.

00:13:27: Wie viel Zeit und wieviel Absprache es eigentlich braucht so viele Termine irgendwie zu handeln.

00:13:33: oder du planst irgendwie einen heftigen Geburtstag für deine Familie mit irgendwie dreißig vierzig fünfzig Personen.

00:13:41: vielleicht hast du sogar deiner Hochzeit irgendwie selbst geplant.

00:13:44: das war für dich irgendwie selbstverständlich aber für andere wäre das irgendwie ihr größter Albtraum.

00:13:52: jemand irgendwie Unterstützung anbietet oder supportet.

00:13:56: Oder du koordinierst auf der Arbeit fünf verschiedene Agenturen und Ansprechpartner, bist vielleicht auch im Social Media Bereich tätig.

00:14:06: Wir können das alle, alles ist total schnelllebig.

00:14:09: Man muss sehr lösungsorientiert denken.

00:14:11: man muss immer den Trans hinterher sein und so für dich ist es alltag aber für viele andere viel viele UnternehmerInnen vor allem auch ist das eine Fähigkeit die sie bewusst einkaufen weil Sie entweder diese Fähigkeiten nicht besitzen oder aber auch weil sie die Kapazität eigentlich gar nicht haben.

00:14:28: Und da müssen wir wirklich hingucken bei was kommt in einen wirklich interessiert?

00:14:34: Was kund ihnen wirklich kaufen ist nicht irgendwie, ja okay hat die Person jetzt die Ausbildung?

00:14:40: sondern kann die Person mich entlasten.

00:14:42: Das ist die Frage die sie sich stellen.

00:14:45: und wenn jemand zum Beispiel hier zuverlässig arbeitet pünktlich ist mitdenkt wirklich auch Verantwortung übernimmt, lösungsorientiert es dann wird das häufig in der virtuellen Assistenz höher bewertet als irgendein Zertifikat.

00:15:01: Das müssen wir wirklich verstehen, dieses Mitdenken, dieses Lösungsorientierte.

00:15:06: Die Person muss dir nicht jedes Mal irgendwie sagen das und das musst du jetzt tun sondern du kannst nach zwei drei Monaten vorausschauen denken und weißt okay was ist der nächste Step?

00:15:16: Das is die wahre Entlastung!

00:15:19: Was ich deshalb an deiner Stelle machen würde... A. Mir erstmal die Liste zu machen, mit okay was habe ich eigentlich alles schon gemacht?

00:15:28: und schau dir wirklich an ok?

00:15:29: Was kannst du gut?

00:15:31: Was machst du gerne?

00:15:33: wobei fragen vielleicht sogar andere dich um Hilfe.

00:15:36: und welche Aufgaben würdest du auch sofort immer wieder übernehmen weil sie dir Spaß machen?

00:15:42: genau dort liegt dein dein Start.

00:15:46: eigentlich nicht irgendwie zwanzig verschiedene Aufgaben vielleicht, sondern was sind so die zwei drei Dinge, die du wirklich super super gerne machst und vor allem auch dieses okay wobei fragen andere dich um Hilfe.

00:15:59: Das ist eine Frage guck da mal rauf und überlegt mal vielleicht auch im angestellten Verhältnis wofür stehst Du eigentlich in deinem Job?

00:16:10: Was würden andere Leute über dich sagen, worin bist du richtig, richtig gut in deinem Job?

00:16:15: Und dann nehmen diese Fähigkeit.

00:16:17: Weil wenn andere das in dir sehen ist das ein super, super wertvoller Hinweis auch für dich!

00:16:23: Wo könntest du denn eigentlich – wenn es dir Spaß macht – beispielsweise deine Dienstleistung nach

00:16:29: ausrichten?!

00:16:32: Was ist denn jetzt aber eigentlich, wenn du aus einem ganz anderen Bereich kommst?

00:16:37: Auch diese Frage kriege ich öfters.

00:16:39: Hey!

00:16:39: Hab' ich gerade eben auch schon mal angesprochen.

00:16:41: Vielleicht komme ich aus dem Einzelhandel vielleicht war ich eine Erzieherin Ich komme aus der Pflege Also einen Bereich, der jetzt vielleicht nicht irgendwie was mit Office oder ähnliches zu tun hat.

00:16:54: Dann möchte ich dir ein paar andere Fragen noch zusätzlich mitgeben.

00:16:58: Wie viele Menschen hast Du eigentlich täglich betreut?

00:17:02: wie viele oder was für Probleme hast du auch gelöst?

00:17:06: und welche Fähigkeit, also welche Stärke hast Du eigentlich ganz konkret?

00:17:13: Weil sonst hättest Du ja die Probleme nicht gelöst.

00:17:16: Wie oft hast du irgendwelche Sachen kommuniziert, organisiert?

00:17:21: Wie oft wie viel Verantwortung hast du eigentlich übernommen.

00:17:25: Weil genau das sind ganz oft die Fähigkeiten oder das sind die Fächkeiten, die du natürlich benötigst.

00:17:32: aber und das arbeiten die Fragen halt raus!

00:17:36: Du siehst noch mal schwarz auf weiß hey krass ich bring ja trotzdem all das mit auch wenn ich vielleicht aus einer komplett anderen Branche komme Auch in der Pflege und gerade da wirst du unfassbar viel Verantwortung haben.

00:17:51: Du kannst gut kommunizieren, du bist einfühlsam, empathisch... Das sind alles Dinge die individuellen Assistenz auch sehr gefragt sind!

00:18:01: Und wenn du zum Beispiel keine Erfahrung hast mit den Arbeiten an PC nochmal, würdest Du deinen Job oder würdest Dich umpositionieren?

00:18:10: Würdest Du sagen okay ich möchte jetzt z.B nicht mehr in der Pflege arbeiten oder nicht mehr als Erzieherin oder egal was auch immer du gerade machst In einen anderen Job gehen.

00:18:17: Dann würdest du vielleicht aussagen Okay Ich gebe mir drei Monate dann lerne ich das dann arbeite ich mich da ein.

00:18:23: und so ist das mit der virtuellen Assistenz.

00:18:25: auch.

00:18:26: Habt nicht die erwartung an dich selbst Erwartung, dass jemand anderes das von dir denkt oder ähnlich ist.

00:18:35: Dass du von Anfang an irgendwie alles perfekt sein haben musst.

00:18:39: Das ist es nicht!

00:18:40: Deine Kundinnen und Kunden erwarten auch nicht, dass du von Anfang an irgendwie perfekt bist.

00:18:45: Und ich möchte dich wirklich dazu motivieren dir zuzutrauen auch neue Dinge zu lernen.

00:18:50: I mean you are smart girl.

00:18:52: come on Du wirst smart Obvisli, sonst würdest du gar nicht so weit denken.

00:18:57: Neunzig Prozent der Menschheit noch mehr beschäftigen sich damit gar nicht!

00:19:02: Also ich glaube die bessere Frage lautet nicht irgendwie habe ich genug Erfahrung sondern welche Erfahrungen bringe ich bereits mit?

00:19:10: und wie kann ich daraus mein Angebot als virtuelle Assistenz entwickeln?

00:19:15: Denn die meisten von euch die mir schreiben mit Ich hab keine Erfahrung haben in Wahrheit deutlich mehr Erfahrung als sie selbst irgendwie erkennen, deswegen nimm die Fragen mit.

00:19:26: Arbeite das einmal für dich aus weil du betrachtest deine Fähigkeiten, Fertigkeiten, Kenntnisse nur als selbstverständlich, weil du das tagtäglich machst aber für andere ist es nicht selbstverständliche.

00:19:38: und genau deshalb hoffe ich jetzt dass ja diese Folge dir einfach geholfen hat, dass ihr sie aufgenommen habt.

00:19:47: Ich möchte einfach nicht, dass du dich noch irgendwie ein paar weitere Wochen-Monate Jahre zurückhältst.

00:19:53: Nur weil du glaubst, du müsstest erst noch etwas werden.

00:19:56: und ich habe letzte Woche oder vorletzte Woche auch ein gutes Zitrat gelesen und das ging folgendermaßen... Und vielleicht bringst du längst viel, viel mehr mit als du heute denkst.

00:20:20: und genau dabei unterstütze ich dich ja übrigens auch bei Uplift ja Dream.

00:20:25: Wir schauen uns gemeinsam an welche Fähigkeiten du bereits mitbringst, welche Dienstleistungen daraus entstehen können und wie du daraus Schritt für Schritt dein eigenes erfolgreich ist.

00:20:36: Profitables, wie A-Business aufbaust.

00:20:39: Die Warteliste für den Start im September ist aktuell geöffnet und es unten auch in den Schaumnoten verlinkt.

00:20:43: Das heißt wenn du gemeinsam mit mir deinen A-business aufbauen möchtest komm auf die unverbindliche Wartelliste!

00:20:49: Und mein zusätzlicher Tipp wirklich macht diese Übung schreib dir die Sachen auf, die du bereits kannst und dann würde ich sagen... Ich bedanke mich bei dir wie immer fürs Reinschalten.

00:21:04: Danke, Julia.